Voor eventuele retourneringen geldt een wettelijk herroepingsrecht op de overeenkomst als volgt:
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
- U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
- Enkel de kosten voor retour van u thuis terug naar de webwinkel zijn voor eigen rekening van de klant. De retourkosten die de klant aan de vervoerder betaald bedragen circa 6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
- Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@znutrition.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde en ongeopend retour ontvangen is.
Voordat u een artikel retour stuurt dient u dit aan te geven aan onze klantenservice via info@znutrition.nl
*De (retour) kosten voor het terugsturen van uw aankoop dient u zelf te betalen. Kosten voor het terugsturen van uw aankoop worden niet door Z-Nutrition vergoedt.
Wanneer het artikel gebruikssporen of beschadigingen heeft, die ontstaan zijn doordat u meer met de producten heeft gedaan dan noodzakelijk is, kunnen we besluiten niet het compleet betaalde bedrag terug te storten of het artikel niet retour te accepteren.